全媒體記者 朱建峰
為持續深化“放管服”改革,優化營商環境,切實提升幫辦代辦服務水平,日前,平輿縣政務服務中心組織召開進一步提高幫辦代辦服務質效推進會。中心領導班子成員、各科室負責人、各進駐窗口負責人及幫辦代辦工作人員代表參加會議。

會議全面總結了當前幫辦代辦服務工作的開展情況,客觀分析了工作中存在的短板與不足,并對涌現出的優秀服務案例進行通報表揚。與會人員圍繞服務流程優化、隊伍能力建設、企業群眾需求響應等方面展開深入交流,分享經驗做法,提出意見建議。
會上,中心主要負責同志就下一階段幫辦代辦服務提質增效工作作出安排部署。會議強調,幫辦代辦服務是政務服務的重要組成部分,全體工作人員要提高思想認識,牢固樹立“以人民為中心”的服務理念;要聚焦企業群眾辦事的“痛點”“難點”,進一步細化服務舉措、簡化辦事流程、壓縮辦理時限;要加強業務培訓,提升幫辦代辦隊伍的專業素養和服務能力;要健全監督考核機制,以嚴格的標準推動服務質效持續提升,切實增強企業群眾的獲得感和滿意度。
此次推進會的召開,進一步明確了工作方向,凝聚了工作合力,為推動平輿縣政務服務幫辦代辦工作再上新臺階奠定了堅實基礎。
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