三門峽市工人文化宮打造職工群眾多元化、廣覆蓋的公益文化服務(wù)矩陣

　　“這里成了我們每天最盼著來的地方”

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2024年底，三門峽市工人文化宮正式建成投用。僅僅一年時間，這座集思想引領(lǐng)、職工服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)造、文化生活、技能提升、體育健身等為一體的綜合性公益場所，實(shí)現(xiàn)了公共文化服務(wù)資源互通共享，成為廣大職工群眾的“學(xué)校”和“樂園”，成功把職工群眾心中“工人文化宮”五個字重新擦亮。

冬意漸深，寒氣漸重，在河南省三門峽市中心，一座通體玻璃幕墻的建筑巍然屹立，在冬日陽光下流光溢彩。步入其中，以共享區(qū)域中庭為核心，市工運(yùn)史館、演藝區(qū)、展覽區(qū)、培訓(xùn)區(qū)、體育健身區(qū)及休閑娛樂區(qū)六大功能板塊環(huán)繞分布、依次展開。館內(nèi)人頭攢動，職工們或運(yùn)動、或參觀、或?qū)W習(xí)，處處洋溢著活力與暖意。

陣地升級：打造多功能“職工樂園”

11月20日，記者走進(jìn)三門峽市工人文化宮，球拍撞擊聲、器械運(yùn)轉(zhuǎn)聲與歡笑聲交織成一片活力樂章。

78歲的湖濱區(qū)退休職工蘇君堂抹著汗，手里球拍仍沒停：“每天和老伴來打球，渾身舒暢！以前戶外打五六年，得早起搶場地；現(xiàn)在辦了工會年卡，會員價比外面便宜一半多，老伴生病時還特意給我們順延了兩個月。”

“亮堂，舒心！這里已經(jīng)成了我們每天最盼著來的地方！”蘇君堂的感慨，是工人文化宮這份“空間煥新篇”上最生動的批注。

時間撥回幾年前，作為豫西地區(qū)的三四線城市，三門峽市職工文化陣地正面臨資源短缺、功能單一、服務(wù)滯后等多重困境。

新時代下，文化宮如何滿足職工群眾多元化多層次文化需求？面對這個“大課題”，三門峽市總工會在充分調(diào)研后認(rèn)為，“要以超前眼光高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建好用好工人文化宮。既要有傳統(tǒng)的功能，又要有新時代的特色，以適應(yīng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式下的職工群眾需求。”立足“山水城市”理念，工人文化宮設(shè)置了工運(yùn)史館、乒乓球館、電影院、健身房、職工書屋、職工餐廳等24個功能模塊，實(shí)現(xiàn)了對職工從“有形覆蓋”到“有效覆蓋”的轉(zhuǎn)變，切實(shí)做到工人文化宮里有工人，工人文化宮里有文化，讓“工”字號煥發(fā)新活力。

值得一提的是，為了打造更完整的職工服務(wù)生態(tài)圈，在文化宮的西側(cè)，潮流街區(qū)應(yīng)運(yùn)而生，全新升級的文化宮夜市人流不斷，填補(bǔ)了周邊缺乏娛樂夜游集市的空白。

據(jù)悉，自2024年底投入運(yùn)營以來，文化宮日均接待服務(wù)職工群眾3000人次以上。

　精準(zhǔn)配送： “益”服務(wù)送到身邊

“每周二開放日，‘三門峽職工之家’小程序一放號，熱門場地10分鐘就搶空！” 三門峽市職工服務(wù)中心主任、職工之家負(fù)責(zé)人趙春笑著“吐槽”，工作日白天場館還稍顯清靜，一到下班、周末，羽毛球館、瑜伽室就滿員，連職工書屋的座位都得“早到早得”。

這份“搶手”，源于文化宮始終攥緊的“公益性”底線：每周二設(shè)為公眾開放日，所有職工群眾提前預(yù)約就能免費(fèi)用體育場館；市級以上勞模、先進(jìn)工作者，前臺核驗(yàn)身份就能刷臉進(jìn)館；困難職工憑工會發(fā)放的票券，可自主選擇健身、培訓(xùn)項(xiàng)目；連職工子女都有福利——學(xué)生出示學(xué)生證，能享“買30張券送20張券”的優(yōu)惠，真正把服務(wù)延伸到職工全家。

通過加強(qiáng)職工文化體育陣地建設(shè)，工人文化宮積極開展帶有“工”字特征、體現(xiàn)“工”字內(nèi)涵、彰顯“工”字精神的服務(wù)活動，前來參加活動的職工越來越多，享受的實(shí)惠也越來越多。

“這不僅是一次身體的放松，更是一次精神的充電，不虛此行！”11月14日，三門峽市2025年產(chǎn)業(yè)工人、一線職工療養(yǎng)活動在工人文化宮畫上尾聲，2024年河南省先進(jìn)工作者、湖濱區(qū)車站街道迎賓社區(qū)黨支部書記和社區(qū)主任李秋蘭在療休養(yǎng)結(jié)束時感慨萬千、贊不絕口。

此次療休養(yǎng)活動以紅色文化浸潤為精神內(nèi)核，以中醫(yī)特色調(diào)理為健康支撐，搭配輕量化文旅體驗(yàn)，文化宮為勞模和一線職工們代表打造了一場兼具思想深度與身心舒適度的高品質(zhì)療休養(yǎng)之旅。

翻看三門峽市工人文化宮使用日程表，各種活動安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，團(tuán)體預(yù)約活動非常火爆，“辦活動找工會、搞活動找工會”已在三門峽形成共識。

智慧賦能：多維培訓(xùn)提升效能

健身房里，年輕職工在專業(yè)教練指導(dǎo)下?lián)]汗如雨加緊鍛煉；音樂廳里，鋼琴聲、古箏聲此起彼伏……通過全年日常開放，工人文化宮日益成為職工永不停歇的溫馨港灣。

為了讓職工夜校課程“對胃口”，工人文化宮找來了行業(yè)專家、一線能手授課：想提升職場技能，有客戶服務(wù)禮儀、新媒體運(yùn)營課；想培養(yǎng)興趣，有國畫、書法、茶藝課；想關(guān)注健康，有急救知識、心理健康疏導(dǎo)課。自職工夜校開班至今，已開設(shè)課程30門，累計(jì)舉辦6期共576課時，約6000人次參訓(xùn)，讓三門峽當(dāng)?shù)芈毠ぴ诩议T口就能享受到“高貴不貴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“通過職工群眾‘點(diǎn)單’、文化宮‘做菜’‘送菜’的服務(wù)模式，精準(zhǔn)提升職工生活品質(zhì)。”三門峽市總工會副主席王廣峰介紹說，作為文化陣地，服務(wù)效能好不好，職工群眾最有發(fā)言權(quán)，“因此，我們在開展各類職工服務(wù)活動時都會及時進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，并不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和成效。”

同時，三門峽市工人文化宮致力于把“學(xué)校”和“樂園”深度融合，讓職工在“學(xué)中樂”“樂中學(xué)”。文化宮常態(tài)化開展技能培訓(xùn)和職業(yè)技能競賽，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)競賽72場，培訓(xùn)職工3.1萬人次。

除此之外，該市總工會與中國勞動關(guān)系學(xué)院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，依托工人文化宮共同打造中國勞動關(guān)系學(xué)院實(shí)踐教育基地。積極承接省內(nèi)外各類培訓(xùn)與療休養(yǎng)任務(wù)，承辦河南省職工療休養(yǎng)鄭州團(tuán)、新鄉(xiāng)團(tuán)，以及省退役軍人事務(wù)廳培訓(xùn)、中國黃金集團(tuán)職工培訓(xùn)等項(xiàng)目。與全總文工團(tuán)和省內(nèi)外多家單位建立了合作機(jī)制，舉辦各類專題講座等活動61場，服務(wù)職工群眾7萬余人。越來越多“工”字特色文化品牌落地見效，逐步構(gòu)建起了職工群眾多元化、廣覆蓋的公益文化服務(wù)矩陣。

“工人文化宮在推動城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、強(qiáng)化市級工會服務(wù)職工功能中發(fā)揮著重要作用，核心是要在管好、用好上下功夫。”三門峽市人大常委會副主任、市總工會主席郭忠義說，我們將進(jìn)一步提高職工文化品牌軟實(shí)力和文化場館建設(shè)硬實(shí)力，突出服務(wù)化、體系化、品牌化、創(chuàng)新化、數(shù)字化建設(shè)，讓服務(wù)更接地氣、陣地更聚人氣。下一步，三門峽市總工會將整合更多資源，深化內(nèi)外合作，讓這座 “職工家園” 不僅是放松的去處，更是成長的“加油站”，真正成為新時代職工離不開的“學(xué)校”和“樂園”。（記者 余嘉熙 通訊員 葛慧君）

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