外國(guó)游客在鄭州黃河文化公園與身著漢服的中國(guó)游客合影留念。鄭州黃河文化公園供圖

外國(guó)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人在太行大峽谷打卡。省文化和旅游廳供圖

鄭州市實(shí)施240小時(shí)過境免簽政策引來入境旅游熱。鄭州市商務(wù)局供圖

□本報(bào)記者 郭歌 河南日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孟月

2024年7月15日，河南省鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸被確定為144小時(shí)過境免簽政策適用口岸。

2024年12月17日，河南迎來入境政策的重要升級(jí)——144小時(shí)過境免簽政策落地5個(gè)月后，國(guó)家移民管理局進(jìn)一步放寬條件，將符合條件的外國(guó)人停留時(shí)間延長(zhǎng)至240小時(shí)。

日前，記者從鄭州出入境邊防檢查站獲悉，今年以來，從鄭州航空口岸入境的外國(guó)人超10.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)50%;其中，享受各類免簽和240小時(shí)過境免簽政策入境的外國(guó)人近8萬(wàn)人次，占入境外國(guó)人總數(shù)的75%，是去年同期的2倍之多。

一年來，這場(chǎng)“時(shí)長(zhǎng)加倍”的便利，讓“HeNanTravel”持續(xù)火熱出圈，“歪果仁”在河南開啟了深度游、體驗(yàn)游。從昔日的“過境經(jīng)停”到如今的“深度流連”，從流量涌入到口碑沉淀，河南究竟以何魅力讓入境游市場(chǎng)釋放出強(qiáng)勁“磁吸力”?

精準(zhǔn)布局讓世界“種草”河南

數(shù)據(jù)背后，是河南用獎(jiǎng)補(bǔ)政策引流、以精品線路承接的精準(zhǔn)布局。

為進(jìn)一步促進(jìn)入境旅游市場(chǎng)穩(wěn)定復(fù)蘇和發(fā)展，推動(dòng)我省文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略順利實(shí)施，早在2024年11月，河南省文化和旅游廳聯(lián)合河南省財(cái)政廳印發(fā)《河南省促進(jìn)入境旅游發(fā)展激勵(lì)暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)。

該《辦法》設(shè)置入境旅游團(tuán)組人次激勵(lì)獎(jiǎng)，對(duì)組織境外游客來豫開展旅游活動(dòng)的旅行社按照境外游客在河南省內(nèi)過夜的人天數(shù)(旅游人數(shù)×過夜數(shù))給予激勵(lì)。旅行社需組織1000人次(含)以上的境外游客在豫住宿2夜(含)以上，并按要求填報(bào)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)審批系統(tǒng)。

《辦法》還設(shè)置入境旅游境外市場(chǎng)開拓獎(jiǎng)。根據(jù)旅行社開拓境外市場(chǎng)情況，此獎(jiǎng)項(xiàng)分為參加境外國(guó)際旅展補(bǔ)助獎(jiǎng)和參加省文化和旅游廳組團(tuán)赴境外營(yíng)銷推廣補(bǔ)助獎(jiǎng)兩類。

過境免簽政策實(shí)施以來，開封依托宋都底蘊(yùn)設(shè)計(jì)發(fā)布“一日‘宋潮’人”等7條特色入境游線路;安陽(yáng)召開入境旅游主題推介會(huì)，推出“漢字溯源·文明尋根”等3條入境精品線路;鄭州為全球游客量身定制精品線路，以“大山·大河·大平原”三大地理坐標(biāo)為主線，構(gòu)建“一日見神韻、兩日識(shí)格局、三日悟文明”的沉浸式體驗(yàn)階梯，從文明根脈到煙火人間，全方位回應(yīng)外籍游客的探索需求。

這些線路如同一條條色彩斑斕的絲帶，將河南散落在各地的文化瑰寶、自然奇觀與現(xiàn)代活力巧妙串聯(lián)，精準(zhǔn)對(duì)接了不同國(guó)家、不同興趣偏好外國(guó)游客的需求，讓他們得以在有限的240小時(shí)內(nèi)，深度領(lǐng)略河南的獨(dú)特魅力。

河南旅行商、旅行社迅速響應(yīng)，在多個(gè)文旅推介活動(dòng)中與景區(qū)簽約合作，打造專屬入境旅游產(chǎn)品，讓“行走河南·讀懂中國(guó)”的邀約更具吸引力。

世界旅游聯(lián)盟近日發(fā)布的《2024—2025跨境旅游消費(fèi)趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，隨著中國(guó)免簽政策對(duì)停留時(shí)長(zhǎng)的持續(xù)放寬，相比2024年，今年上半年各年齡段外國(guó)游客入境停留時(shí)間持續(xù)變長(zhǎng)，1天至3天短期旅行的比例下降。更多入境游客不再滿足于“特種兵”式旅程，而是傾向于深度體驗(yàn)中國(guó)的獨(dú)特文化魅力。

河南康輝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司副總經(jīng)理劉敏告訴記者，入境游處在火熱階段，今年以來有7000余名境外游客前往河南旅游，主要來自馬來西亞、新加坡等地，他們的目的地多為鄭州、開封、洛陽(yáng)等城市，顯示出河南深厚的文化資源對(duì)他們的吸引力。“240小時(shí)過境免簽意味著外國(guó)人可以在河南深度游，去登封學(xué)少林功夫，去溫縣學(xué)太極拳，或者體驗(yàn)河南的中醫(yī)文化與美食，甚至可以跨省流動(dòng)。”

貼心服務(wù)讓“歪果仁”流連忘返

自從加入過境免簽政策“朋友圈”后，河南積極推進(jìn)多項(xiàng)政策實(shí)施，圍繞“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等重點(diǎn)領(lǐng)域，提升“歪果仁”在河南旅游、生活的體驗(yàn)。

自今年11月20日起，全國(guó)出入境口岸實(shí)施外國(guó)人入境卡網(wǎng)上填報(bào)。來華前，旅客可通過國(guó)家移民管理局官網(wǎng)、“移民局12367”APP及微信、支付寶等多渠道提前完成入境信息填報(bào)。

在鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)的邊檢區(qū)域，兩個(gè)醒目的指示板立在執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)。一面是直達(dá)線上填報(bào)頁(yè)的二維碼，另一面則清晰標(biāo)注著機(jī)場(chǎng)Wi-Fi的連接步驟。

“部分入境外籍旅客初抵鄭州機(jī)場(chǎng)，尚未辦理本地流量，我們會(huì)引導(dǎo)他們連接機(jī)場(chǎng)的免費(fèi)Wi-Fi。”鄭州出入境邊防檢查站邊防檢查處副處長(zhǎng)劉龍龍說。

這一貼心服務(wù)不是個(gè)例，為承接持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)際客流，鄭州邊檢站同步推出一系列精細(xì)化服務(wù)“組合拳”。劉龍龍介紹，現(xiàn)場(chǎng)開設(shè)有“特別通道”，為外交人員、老幼病孕等需扶助群體提供暖心速通服務(wù);設(shè)立“一帶一路”專用通道，保障相關(guān)項(xiàng)目人員高效往來;動(dòng)態(tài)調(diào)整通道數(shù)量，根據(jù)客流高峰時(shí)段，增派一線執(zhí)勤警力;持續(xù)加強(qiáng)政策推介，通過社交媒體、宣講會(huì)等形式，讓更多境外旅客和企業(yè)知悉最新的開放便利。

從指尖申報(bào)到通道分類、動(dòng)態(tài)響應(yīng)，河南通過層層遞進(jìn)的服務(wù)升級(jí)，將240小時(shí)過境免簽政策的時(shí)長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)化為旅客“說走就走、順暢絲滑”的通關(guān)體驗(yàn)，同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)河南文旅資源的宣傳推廣，讓國(guó)際流量進(jìn)得來、走得順。

今年10月底，一批在YouTube、Instagram等平臺(tái)擁有百萬(wàn)級(jí)影響力的外國(guó)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人受邀來豫。在建業(yè)電影小鎮(zhèn)，他們穿行于光影與歷史構(gòu)筑的時(shí)空劇場(chǎng);在河南博物院，賈湖骨笛的悠遠(yuǎn)回聲讓他們震撼;在洛陽(yáng)，達(dá)人們身著漢服漫步在天堂、明堂與九洲池，用鏡頭定格古都的浪漫。

來自韓國(guó)的達(dá)人LEE在完成漢服體驗(yàn)后由衷感慨：“洛陽(yáng)帶給我一段穿越時(shí)空的旅程，通過漢服體驗(yàn)、沉浸式演出，洛陽(yáng)讓唐朝文化‘活’起來。”

旅游的生命力，在于真實(shí)的體驗(yàn)與傳播。一年來，河南省文化和旅游廳陸續(xù)組織邀請(qǐng)多國(guó)海外旅游達(dá)人赴豫開展創(chuàng)作推廣活動(dòng)。達(dá)人們聚焦行程中的所見所聞，精心打磨有實(shí)用價(jià)值的旅游攻略，創(chuàng)作高質(zhì)量Vlog與圖文內(nèi)容，通過百萬(wàn)粉絲的自媒體矩陣及境外OTA平臺(tái)開展精準(zhǔn)傳播。

這場(chǎng)跨越國(guó)界的內(nèi)容創(chuàng)作與文化分享，有效拉近了河南與世界主要客源市場(chǎng)的距離，吸引了更多境外游客踏上這片土地，為河南入境游市場(chǎng)的提振注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

深度連接推動(dòng)入境游高質(zhì)量發(fā)展

入境游進(jìn)入新階段，外國(guó)人涌入中國(guó)不再滿足于打卡式旅游，而是想要深度體驗(yàn)，他們不再集中在大城市，更愿意下沉到小城市。這場(chǎng)分散而深入的旅行變革背后，有哪些力量在推動(dòng)、服務(wù)?

“環(huán)顧四周，我們可以在這面墻壁上看到河南18個(gè)城市的名字……”在鄭州只有河南·戲劇幻城，一群來自愛爾蘭、印度、阿根廷等國(guó)家的游客正聽著導(dǎo)游介紹面前巨大夯土墻的來歷和它蘊(yùn)含的黃河文化。

如今在河南各大核心景區(qū)，多語(yǔ)種服務(wù)已成為標(biāo)配，不僅提供外語(yǔ)導(dǎo)游服務(wù)，設(shè)置有雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)，還增設(shè)了外幣兌換點(diǎn)方便線下交易。

“ChinaTravel”的熱潮催生了外語(yǔ)導(dǎo)游需求的擴(kuò)張。洛陽(yáng)導(dǎo)游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王理想介紹，當(dāng)前英語(yǔ)導(dǎo)游十分受歡迎，法語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等小語(yǔ)種導(dǎo)游的市場(chǎng)需求也在逐步提升，“我們要用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引各國(guó)游客前來游玩”。

在寶泉崖天下園區(qū)，地軌纜車站務(wù)員石志貞用韓語(yǔ)向乘車的韓國(guó)游客熱情問候。在旅游旺季，寶泉平均每日接待韓國(guó)游客數(shù)百人，今年總接待人數(shù)已近5萬(wàn)人次。

解決了語(yǔ)言難題，文化體驗(yàn)的深度創(chuàng)新更讓外籍游客流連忘返。清明上河園內(nèi)，俄羅斯網(wǎng)紅卡佳和埃及網(wǎng)紅努蘭夫婦興致勃勃地體驗(yàn)了多種互動(dòng)游戲，憑借出色的表現(xiàn)“賺”得了一堆“銀票”，在歡聲笑語(yǔ)中直觀感受了宋代高度發(fā)達(dá)的商業(yè)貿(mào)易和商貿(mào)文明智慧。這種“可參與、可感知”的體驗(yàn)，正精準(zhǔn)契合全球旅游潮流的新內(nèi)核。

世界旅游及旅行理事會(huì)(WTTC)亞洲區(qū)總監(jiān)王小石表示，當(dāng)前全球旅行者的期待已從“打卡著名景點(diǎn)”轉(zhuǎn)向“與目的地進(jìn)行深度連接”。他們渴望了解當(dāng)?shù)厝说纳钆c文化，并通過美食、節(jié)慶等載體，獲得能豐富自身生命的獨(dú)特體驗(yàn)。

“這可能正是河南的機(jī)遇所在。”王小石說，河南擁有深厚的歷史文化底蘊(yùn)和文旅資源。關(guān)鍵在于如何從國(guó)際游客的視角進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將震撼的大型演出、少林功夫與尋常的本土生活場(chǎng)景巧妙結(jié)合，用充滿“巧思”的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓游客在細(xì)節(jié)中深化認(rèn)知，在感受中理解河南文化，豐富旅行體驗(yàn)。

在河南省社科院改革開放與國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究所副教授張茜看來，240小時(shí)過境免簽政策有助于河南向世界展示中國(guó)形象，提升河南省的國(guó)際知名度和文化影響力，對(duì)促進(jìn)文明交流互鑒具有重要意義。

“河南要從四個(gè)方面著力，逐步推動(dòng)河南入境旅游高質(zhì)量發(fā)展。”張茜表示，一要快速整合河南入境旅游產(chǎn)品與線路，二要加大河南旅游對(duì)外宣傳力度，三要提升針對(duì)入境游客的公共服務(wù)質(zhì)量，四要加強(qiáng)涉外導(dǎo)游人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備，充分利用該政策為河南文旅消費(fèi)帶來新增量，并釋放“一業(yè)興帶動(dòng)百業(yè)旺”的“乘數(shù)效應(yīng)”，為河南文旅發(fā)展注入新動(dòng)力。

記者手記

河南向世界敞開懷抱

□本報(bào)記者 郭歌

作為跟蹤報(bào)道河南入境游的記者，這一年最直觀的感受，是河南正從“文化目的地”蝶變?yōu)?ldquo;開放新高地”——曾經(jīng)的過境經(jīng)停，如今成了深度探尋;遙遠(yuǎn)的文明符號(hào)，如今成了可觸可感的體驗(yàn)。變化的背后，是中原文化吸引力的自然流露，更是河南開放姿態(tài)的主動(dòng)彰顯。

河南的文化吸引力，早已跳出傳統(tǒng)景區(qū)的邊界。安陽(yáng)殷墟的研學(xué)工坊里，法國(guó)、西班牙的青少年親手拓印甲骨文，當(dāng)三千年前的文字在指尖浮現(xiàn)，文明的共鳴跨越了語(yǔ)言隔閡;開封的汴繡體驗(yàn)館內(nèi)，國(guó)外游客們穿針引線，感受這項(xiàng)從北宋傳承至今的技藝如何在當(dāng)代“破圈出海”。這些小眾而鮮活的體驗(yàn)，讓河南文化不再是書本上的名詞，而是可參與、可帶走的記憶。

開放的便利，讓“跨越山海”變得觸手可及。洛陽(yáng)至曼谷直飛航線復(fù)航后，3.5小時(shí)就能銜接起東南亞的陽(yáng)光與河洛的古韻，親民的票價(jià)讓更多泰國(guó)游客直奔龍門石窟、白馬寺;鄭州阜民里的豫泰文化旅游周上，泰國(guó)美食與國(guó)風(fēng)市集相映成趣，兩地旅行商現(xiàn)場(chǎng)敲定多條互送線路。更令人欣喜的是服務(wù)的細(xì)節(jié)升級(jí)：龍門石窟的智能多語(yǔ)種導(dǎo)覽、殷墟的外文考古手冊(cè)，讓外籍游客無須顧慮語(yǔ)言，自在穿行于古今之間。

河南的開放，從來不是被動(dòng)迎合，而是以文化底氣支撐的主動(dòng)擁抱。我們既把汴繡、官瓷帶到迪拜、巴黎的展會(huì)，也讓韓國(guó)街頭咖啡館被打造為“河南文化驛站”;既推出“文明的光旅”云展，讓全球游客在線上探尋中華文明的起源，也通過海外達(dá)人的鏡頭，讓河南的光影和浪漫走向全球。

如今的河南，正以文化為根、以開放為翼。從地坑院的民俗煙火到殷墟的文明密碼，從直飛航線的便捷通達(dá)至國(guó)際展會(huì)的雙向奔赴，這里既有“行走河南·讀懂中國(guó)”的厚重底蘊(yùn)，更有“擁抱世界、共赴未來”的包容胸懷。這片千年歷史與現(xiàn)代新城交織的土地，正用最真誠(chéng)的姿態(tài)告訴世界：深厚的文化與開放的胸襟，終將讓每一次“遇見”都成為跨越國(guó)界的共鳴。

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