全媒體記者 齊向軍

幾天來，市區東方花都小區的居民反映，這段時間他們小區許多供暖用戶家中的溫度都不理想，希望駐馬店熱力公司給予解決。

12月5號下午，在位于市區盤龍山路的東方花都小區居民徐先生家中的客廳里，記者看到溫度計顯示的溫度攝氏18°，臥室里僅有16°，而此時室外溫度為13度。

東方花都小區集中供暖用戶徐先生告訴記者：“晚上溫度更低，白天像今天這個溫度，室外13°，這會兒家里邊兒現在才16°，才提高了3°。你想這個大暖用的憋屈不憋屈？交了幾千塊錢。”

徐先生說，11月15日開始供暖后的幾天，小區的集中供暖溫度還是挺高，但沒持續多久，供暖溫度就低了下來。

東方花都小區集中供暖用戶徐先生介紹說：“前段的時間，供暖溫度特別的高，然后俺都為駐馬店熱力公司點贊。然后都說今年溫度可以，但是也不知道這一段兒，是這個暖氣費用收完了還是咋回事，這溫度明顯的下降的多，特別的不暖和。所以說，俺現在特別的想問一下駐馬店熱力公司，希望給俺一個解釋。”

為解決供暖問題，小區居民多次在集中供暖群內反映，也嘗試撥打相關電話，但問題始終未得到解決。

“業主在這個供暖群里邊天天都是反映，這駐馬店熱力公司的人，把責任推到俺業主身上，一說都是俺家里邊兒的問題，他從來都不說他們的責任，你看，俺一個小區那么多用大暖的都有問題嗎？這不是說一家兩家不暖和，而是都不暖和。”徐先生說。

記者隨后隨大家前往小區地下車庫的換熱站查看，發現此處大門緊閉，未見到工作人員。

目前，東方花都小區集中供暖用戶迫切希望駐馬店熱力公司公開回應溫度下降原因，切實負起責任，盡快排查問題、提升供暖溫度，保障居民冬季正常供暖需求。

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