網上換貨百次 騙取萬個硬盤

全國最大利用硬盤質保條款實施詐騙案

6名電腦技工“以舊換新”牟利320萬元

現場展示的涉案硬盤。

“三年質保”“七天無理由退換貨”等措施，是電商平臺為保障消費者利益推出的一系列售后服務。未曾想到的是，好端端的質保服務卻被不法分子盯上了。6名電腦技工利用質保條款，鉆空子申請換貨百余次，“以舊換新”騙了電商近萬個硬盤。

廣州警方昨日召開發布會通報，近期，黃埔警方通過縝密偵查，偵破市值逾320萬元的網購電信詐騙系列案。目前，6名犯罪嫌疑人已被依法逮捕。據悉，該案為全國最大宗利用硬盤質保條款詐騙案。

申請“換貨”百余次 牟利320萬元

今年7月初，京東華南分公司(以下簡稱京東公司)向黃埔警方報警，稱從3月份起，該公司電商平臺陸續收到同一個品牌硬盤的換貨申請，根據網購“質保條款”，公司方在收到申請后，第一時間為客戶更換了“已損壞”的硬盤。但是，隨著時間的推移，越來越多的同類換貨申請引起了公司的懷疑，公司遂將退回的硬盤發給貨源廠家進行檢測，發現“客戶”退回的硬盤均不是銷售出去的原貨。

黃埔警方迅速成立專案組開展偵查。根據受害企業提供的線索，專案組鎖定多個可疑“客戶”賬號。這些賬號在京東商城上，分100多次提出“換貨”申請，截至報案時，已騙取近萬個硬盤，市值超過320萬元。

專案組通過篩查鎖定了多名犯罪嫌疑人。從7月10日至31日，專案組陸續抓獲犯罪嫌疑人黎某、黃某、郭某、周某、鄧某、張某6人，當場繳獲新硬盤124個。

電腦技工見財起意“鉆空子”作案

經犯罪嫌疑人供述，他們都是電腦配件公司的員工，平時主要負責客戶的配件返修工作。在此期間，他們通過二手電腦市場、電商平臺低價買入大量老舊硬盤，在京東商城申請更換硬盤，順利“以舊換新”后，再以低價在電腦市場銷售，以獲取非法利潤。

辦案民警透露，嫌疑人兩兩一伙，一人負責在電商平臺上申請換貨、收貨，另外一人負責購買二手老舊硬盤以及脫手。一般而言，一個二手某品牌硬盤的入貨價在50元至100元不等，而全新硬盤的市場價格為300元左右，利潤相當“可觀”。

在該系列案中，犯罪嫌疑人剛開始只是小批量的嘗試，發現“平安無事”后，逐漸加大了申請換貨的數量。例如，犯罪嫌疑人黎某曾經一次性申請換貨280多個硬盤。經核實，黎某及其同伙黃某涉嫌詐騙的硬盤數量超過6000個，3個多月內一共非法獲利30多萬元。

目前，6名犯罪嫌疑人已被依法逮捕，案件仍在進一步偵辦中。

退貨詐騙案成常態

近年來消費金融迅速發展，根據相關報告顯示：短短4年，互聯網消費金融的交易規模從60億元猛增至4367.1億元。與此同時，由于電商行業的特殊性，隱匿在陰影中的不法分子已經出手。

“最近兩年退貨詐騙類案件層出不窮。”京東集團相關負責人告訴廣州日報記者，從2015年1月至2016年3月期間，華南區備件庫退貨被調包打印機共130臺，涉及商品總價值14萬元；2016年4月開始有人頻繁在京東網絡商城中購買某知名品牌化妝品，再以調包退貨的方式騙取退貨款。

而據警方透露，從近幾年來的個案實例看，被調包的商品小到化妝品、大到整體機械設備，幾乎無所不有。

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