駐馬店廣電融媒體消息:(通訊員 曲生智)受疫情影響,今年3.15期間,泌陽縣沒有舉行集中宣傳活動,消費者的咨詢、投訴、舉報采用撥打電話或線上處理。縣市場監督管理局通過暢通投訴舉報渠道,加大監管執法力度、嚴厲打擊侵害消費者權益違法行為,努力為全縣消費者營造一個更加安全放心的消費環境。
今年的3.15,泌陽縣市場監督管理部門緊緊圍繞中國消費者協會確定的2020年“凝聚你我力量”消費維權年主題,充分運用電視、廣播、報紙、門戶網站、微博、微信等媒介,開展形式多樣、內容豐富的宣傳教育活動,內容主要有“凝聚你我力量”年主題和《消法》宣傳、發布2019年泌陽消協工作情況、線上受理消費者咨詢和投訴、發布2019年消費維權典型案例以及消費警示和提示,及時曝光疫情期間發生的嚴重侵害消費者權益案件等七項內容,引導社會各界共同參與,積極凝聚社會共識,形成維權合力,推進構建新時代消費維權共建共治共享新格局,提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
今年3.15期間,泌陽縣市場監督管理局全體人員上班,保障12315投訴舉報電話24小時暢通。全縣各級市場監管部門組織開展一系列的專項執法檢查,重點涉及食品、藥品、產品質量、市場價格、違法廣告等,特別是防疫用的口罩、酒精、消毒液等產品,對各類投訴舉報,做到事事有回音、件件有落實。目前,已受理投訴舉報76件、辦結58件、收繳營業執照、責令停業35家。
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