全媒體記者 賈箴箴 楊明

今年以來，泌陽縣紀委監委立足“監督的再監督”定位，將推動“高效辦成一件事”納入監督檢查重點內容，聚焦重點領域，緊盯關鍵環節，精準開展專項監督，促進優化辦事流程，以高質量監督推動政務服務提質增效。

為推動政務服務水平提升，持續優化營商環境，泌陽縣紀委監委督促協調13個“高效辦成一件事”牽頭部門組建工作專班，制定并實施《泌陽縣關于進一步推動“高效辦成一件事”實施方案》，明確職責分工，層層壓實責任，形成同向合力。協調組織召開多部門聯席會議，推動建立周例會、月調度機制，會同職能部門及時對“高效辦成一件事”推進過程中的問題進行研判分析，破解難點堵點。同時，督促相關部門及時發布《容缺受理材料清單》，推行事項材料的容缺受理機制，進一步壓縮業務審批辦理時限，提升政務服務質效。

與此同時，泌陽縣紀委監委采用“體驗式”“嵌入式”等監督方式，圍繞“辦事流程、審批程序、工作效率、服務質量、工作作風”等關鍵環節，對“高效辦成一件事”工作開展情況進行監督檢查，重點關注群眾反映強烈的難點卡點問題，及時制定問題清單臺賬，全程跟蹤督辦，確保問題逐一整改到位。對照全省統一政務服務事項標準，督促各職能部門遵循“減環節、減時間、減材料、減跑動”原則，積極探索“一窗受理”“容缺受理”等服務模式，力求達成“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”目標，實現企業和群眾辦理業務“只進一扇門、最多跑一次”“不需見面、一網通辦”。同時，推動窗口服務單位不斷優化服務監管體系，積極拓展意見反饋途徑，完善投訴處理機制和日常考核機制，強化窗口管理力度，促使工作人員繃緊“紀律弦”，以作風建設提升服務品質。

截至目前，在監督的推動下，泌陽縣政務服務大廳已設立了2個“高效辦成一件事”線下服務窗口，已上線14個高頻“高效辦成一件事”主題服務場景，已同步優化業務14項，減少辦事環節63個，通過“高效辦成一件事”線上辦理各項業務1479件，平均縮短業務辦理時間70%以上，減少材料11000余份，材料精簡率達85%，時限壓縮率達58%。

“‘小窗口’承載著‘大民生’。下一步，我們將持續做好靠前監督、精準監督，著力打通政務服務的‘最后一公里’，讓老百姓切實從為民服務的‘速度’中感受到為民服務的‘溫度’。”該縣紀委監委相關負責人表示。（編輯 詹云清）

免責聲明：凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網、駐馬店融媒、駐馬店網絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權歸原作者所有，如有侵犯您的原創版權請告知，我們將盡快刪除相關內容。凡是本網原創的作品，拒絕任何不保留版權的轉載，如需轉載請標注來源并添加本文鏈接：http://m.468188.com/showinfo-14-338842-0.html，否則承擔相應法律后果。