全媒體記者 魏敏
2月18日，春節過后第一個工作日，新蔡縣化莊鄉各部門又恢復了以往的忙碌，干部職工們迅速回歸到以往的工作狀態，以飽滿的熱情投入到工作中。
在化莊鄉政務服務大廳，各部門服務窗口工作人員已到崗就位，投入節后第一天工作，部分窗口已有市民在排隊等候辦理業務。社保、醫保、殘聯、農業和退伍軍人服務等窗口正常開放，工作人員解答群眾咨詢，耐心細致辦理業務。
正在辦業務的李先生說：“工作人員都很熱情，一次性告訴我業務辦理所需要的材料，然后很快辦理好業務，避免多跑腿。”
化莊鄉政務服務大廳將進一步提高服務質量和辦事速度，解決春節假期積壓的業務量，對業務窗口職能進行優化調整，讓群眾少跑路，方便群眾辦事，同時增加咨詢引導人員，做好辦事群眾的咨詢分流工作，不斷提高群眾辦事滿意度。（編輯 李宗文）
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