全媒體記者 朱博偉 通訊員 張傲

汝南縣宿鴨湖街道辦事處12345政府服務熱線是政府與民眾之間的重要溝通橋梁。它為民眾提供了一個便捷、高效的渠道，讓他們能夠向政府反映問題、提出建議和訴求。通過這條熱線，政府可以及時了解民眾的需求和關切，進而更好地為民眾提供服務。

3月20日，宿鴨湖街道園丁小區李先生發現小區飛線充電及業主將電動車推至家中充電情況較為嚴重，多次向物業反映未果，后嘗試撥打熱線電話，沒想到當天就有工作人員與他聯系詢問具體樓棟，第二天就有工作人員前往現場，整治飛線問題和電動車上樓充電問題，并且還想居民發放傳單積極宣傳飛線和電車上樓充電危害。

現如今，飛線問題得以解決，李先生對熱線辦理效率也非常滿意，下一步，宿鴨湖街道將持續踐行"民呼我為""接訴即辦"的機制，認真傾聽群眾的意見和呼聲，確保群眾反映的問題件件有反饋、事事有落實。（編輯 李宗文）

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