“現在最火的就是DeepSeek，你不會用，一定會被社會淘汰，但刷到這條視頻的你不用擔心，點擊頭像進入直播間，我們的課程能夠快速幫你精通DeepSeek。”
前不久，江蘇常州的小尹刷到了“××教育”DeepSeek應用速成班的直播。直播間內，在培訓老師“學成就有高薪資”“穩賺不賠”等話術引導下，加上試聽課感覺還不錯，小尹就花了近千元購買了相關精品課程。
“當時直播間老師承諾的是有20節精品課以及一對一名師指導，結果所謂的精品課一節只有十幾分鐘，講的都是一些基礎概念，對如何運用DeepSeek沒有任何實際幫助。而且課程根本不是老師一對一授課，就是觀看錄制好的視頻。”小尹說，課程目前只更新了8節課，詢問客服稱課程會盡快更完，“這些情況在購買前后都沒有任何提醒”。
小尹對此非常不滿，在和機構反復協商后，對方退回了三分之二的費用。用他的話說，這是一次“一無所獲”的經歷，“花錢買教訓”。
這并非個例。《法治日報》記者近日調查發現，隨著國產AI大模型DeepSeek的爆火，近期市場上出現大批炒作DeepSeek概念的網絡培訓課程，更有賣課機構推出所謂利用DeepSeek“搞錢”的“生財之課”。這些網課質量參差不齊，部分課程利用公眾對AI技術的認知鴻溝，通過“速成教程”“暴富秘籍”等話術制造“AI焦慮”，將學習需求異化為消費陷阱，損害消費者合法權益。
課程質量良莠不齊
記者查詢多個社交平臺、電商平臺看到，上面有大量與DeepSeek有關的付費課程，售價通常從幾元到幾百元不等。內容上，既有主攻技術的，如“教本地部署，1秒響應”“提示詞AI指令合集”；也有具體應用的，如“DeepSeek玩轉英語作文批改”“用DeepSeek做自媒體，0粉絲起號接廣告”。
這些課程真的像宣傳的那樣“有用”嗎？
“DeepSeek企業內訓，是一場專為職場人士打造的技能提升盛宴！它結合了DeepSeek這一智能工具的強大功能，通過頂尖師資團隊的悉心指導，幫助企業員工快速掌握職場新技能，提升工作效率和創造力。”
某培訓機構在網上大力宣傳“DeepSeek高級應用特訓班”，稱特訓班里的專家來自知名科研機構，有著豐富的實戰經驗。還承諾學完課程就能掌握DeepSeek的核心技術，能夠輕松在AI領域找到高薪工作或實現副業月入過萬，并附上了先前學員的成功案例。
山東的李先生被此吸引，近日花1200多元報名上述特訓班。結果上了一次網課后發現，所謂的專家可能還沒他自己懂得多。
“上課內容都是官方發的內容和其他機構公開的教程，幾乎沒有一點自己的東西，也沒有任何技術講解和案例分析。”李先生說。
在電商平臺，有不少賣家售賣“DeepSeek官方內部教程”，聲稱是從DeepSeek官方內部流出的珍貴資料，包含了DeepSeek的高級算法和優化技巧，是市面上其他教程無法比擬的。還承諾購買教程后可以加入官方內部交流群，與DeepSeek的開發人員直接交流，教程售價只要29.9元。
記者購買后發現，課程內容錯誤百出，還有不少亂碼，而且很多是從網上其他免費資源中抄襲拼湊的。所謂的官方內部交流群，實際上是一個普通的聊天群，里面根本沒有DeepSeek的開發人員。
還有受訪者表示，有商家售賣的DeepSeek課程，只是將之前的ChatGPT課程里的“ChatGPT”一詞作了替換，里面的案例和操作方法都不適用DeepSeek，完全是“掛羊頭賣狗肉”。
對于各類利用DeepSeek進行牟利的投機行為，DeepSeek官方近日發表聲明稱，DeepSeek官方網頁端與官方正版App內不包含任何廣告和付費項目；此外，目前除官方用戶交流微信群外，DeepSeek從未在國內其他平臺設立任何群組，一切聲稱與DeepSeek官方群組有關的收費行為均系假冒。
虛假宣傳“割韭菜”
記者調查發現，還有不少培訓機構利用消費者想要快速賺錢的心理，借機“割韭菜”。
一些培訓機構推出“DeepSeek自媒體變現秘籍課程”，宣傳語極具誘惑——“用DeepSeek輕松打造百萬粉絲自媒體賬號，月入十萬不是夢”“零基礎小白也能快速上手，實現財富自由”。在宣傳界面，還展示大量“學員”通過學習課程在自媒體平臺獲得高流量、高收益的事例。
“這樣一款課程只要300多元，即使被坑也沒多大損失，萬一有用那自己就賺大了。”抱著這樣的想法，天津市民王先生交了錢，結果發現課程內容只是教授如何用DeepSeek生成一些普通的文案。這些操作他自己本來就會，“根本用不著花錢買”。
還有消費者反映，有機構宣稱與國內外多家大型科技企業達成合作，保證學員學完課程后能直接進入這些企業從事AI相關工作，起薪不低于2萬元。機構展示了與企業的“合作協議”和“錄用意向書”，稱課程由企業資深工程師親自授課，按企業實際項目需求培訓，學費5000多元。但消費者交費后才發現，課程幾乎全是“水課”。他致電機構提到的企業，對方稱并未和該公司有合作。
在某直播間，主播宣稱可以提供AI視頻制作技術，協助每個想創業的小伙伴實現財富自由，并強調不收取任何學費。記者添加對方好友后被拉到一個交流群，隨后收到了一長串信息，有顯示余額八位數的銀行卡存款截圖，還有各種月收入十幾萬元的學員成功案例。
記者在群里留言詢問“是不是可以免費上課”，對方表示，雖然不收任何學費，但是AI視頻制作的資源要收費4800元，“交錢立刻開始上課”。這時群內有不少人附和：“價格看上去貴，但實際上物超所值。”記者檢索該公司名稱發現，其注冊時間為今年1月，和其宣傳的“老牌名校”明顯不符。
維權成本高退費難
記者注意到，在社交平臺上，以“AI培訓退費”為關鍵詞搜索，會出現大量教大家如何維權的“經驗帖”和無法退費、投訴無門的“求助帖”。不少消費者發現被坑后維權十分困難。
據公開報道，去年年初，伴隨著OpenAI開發的Sora走紅，某網紅博主自稱清華博士，宣稱其AI課程能讓學員三周從AI小白變成大神，售價為199元。
有學員購買199元課程后發現幾乎沒有有用內容，而主播直播第二天就要求學員升級到1980元的高階課。還有學員表示課程內容太“水”，網上免費視頻都比這課程好，并且課程中含有大量廣告，到處是誘導付費的暗示。學員在學習群發表負面觀點會被拉黑踢出群。申請退款時也困難重重，比如課程介紹中雖言明支付7日內、學習時長小于10分鐘可全額退款的規則，但有學員在學習4分鐘后申請退款卻失敗，聯系客服時號碼已暫停服務。
還有些機構會在消費者購買時不斷催促簽訂協議，將“退費違約、需要賠付大量違約金，扣除相關課時費”等條款隱藏其中。一些消費者匆匆簽約，直到退費時才知道這些協議內容，導致無法選擇退費。
有消費者覺得課程與宣傳嚴重不符，要求退款。培訓機構卻以課程已經全部交付且不影響其繼續學習為由，拒絕退款。向相關監管部門投訴，由于此類培訓課程的效果界定較為模糊，監管部門在認定其是否構成虛假宣傳方面存在一定難度，因此維權進展緩慢。
華東政法大學經濟法學院副院長任超認為，消費者維權成本高、維權困難，主要有以下原因：首先，信息不對稱與合同陷阱，讓消費者在購買課程前難以全面了解課程內容的真實性和質量。部分商家利用格式合同設置苛刻退費條件，導致消費者事后舉證困難。
其次，舉證責任分配失衡，消費者需承擔證明商家存在虛假宣傳、欺詐或違約行為的舉證責任，但課程內容的知識屬性導致其難以量化評估。
再者，平臺監管缺位與責任模糊，部分平臺對入駐商家的資質審核不嚴，對虛擬商品的監管標準尚未細化，導致平臺常以“技術中立”為由推諉責任。此外，維權路徑分散與執行難，對于小額消費糾紛，通過訴訟維權成本過高，而向消協投訴或平臺申訴的效率較低。（記者 張守坤）
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