全媒體記者：熊麗君 通訊員：牛聰

為深入踐行金融工作的政治性、人民性，全面落實國家金融監督管理總局駐馬店監管分局關于消費者權益保護工作的部署要求，建行駐馬店分行立足“新金融”實踐，以高度的責任感和使命感，于近期在全轄范圍內精心組織開展了主題為“普及金融知識守住‘錢袋子’”的特色金融教育活動。本次活動高舉“張富清金融服務先鋒隊”旗幟，深度融合網點“勞動者港灣”服務優勢與金融科技力量，構建起“陣地+流動+云端”三位一體的立體化宣教網絡，旨在將實用的金融知識和暖心的風險提示精準送達千家萬戶，切實守護好人民群眾的財產安全，賦能美好生活。

陣地前移，港灣變身“消保課堂”，貼心守護在身邊。該行充分發揮全轄網點“勞動者港灣”開放、共享、惠民的優勢，將其打造為普及金融知識、防范金融風險的“前沿哨所”和“溫馨課堂”。一是港灣氛圍暖人心。各支行網點在“勞動者港灣”專區及顯著位置精心布置，張貼生動醒目的宣傳海報、擺放涵蓋“反詐”“防非”“理性投資”“個人信息保護”等主題的建行特色宣傳折頁。電子屏滾動播放建行原創的金融知識普及動畫短片，營造出濃厚的學習氛圍，吸引到店客戶及戶外勞動者駐足了解。二是港灣服務解疑難。大堂經理、“張富清金融服務先鋒隊”隊員駐守港灣，主動為休息的環衛工人、快遞小哥、老年客戶等群體提供“一對一”“嘮家常”式的咨詢服務。聚焦當前高發詐騙手法，如“冒充客服退款”“虛假投資理財”“養老項目騙局”等，運用“三不一多”原則（未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉賬匯款多核實），結合真實案例進行剖析，讓防騙知識入腦入心，讓港灣的溫暖延伸到金融安全守護。三是港灣微課增實效。利用客戶在港灣休息的碎片化時間，定期舉辦“港灣金融知識微課堂”。工作人員圍繞“守住錢袋子”主題，聚焦客戶關心的熱點，如識別假幣技巧、安全使用“建行生活”“手機銀行”APP，防范“校園貸”陷阱、珍愛信用記錄等，進行通俗易懂的講解和互動問答，有效提升了港灣客群的金融素養和風險自護能力。

服務下沉，“張富清”先鋒進萬家，普惠甘泉潤心田。該行大力弘揚張富清老英雄的奉獻精神，組織精銳的“張富清金融服務先鋒隊”深入基層，將金融知識化作“普惠金融”的甘泉，滋養社區、校園、鄉村。一是先鋒旗幟遍城鄉。先鋒隊員們高舉隊旗，身披“建設銀行張富清金融服務隊”綬帶，活躍在城市廣場、社區黨群服務中心、居民小區、鄉鎮集市及“裕農通”服務點，成為金融知識普及的亮麗風景線和可靠代言人。二是靶向宣教破“套路”。活動直指威脅群眾“錢袋子”的毒瘤——非法集資和各類詐騙。先鋒隊員們通過發放建行特色宣傳品、展示警示案例展板、現場以案說法等形式，深入淺出地揭露“保本高息”“虛擬貨幣”“養老投資”“消費返利”等非法集資的常見套路和養老詐騙、網絡詐騙的典型特征與危害。他們用鄉音俚語，講清“天上不會掉餡餅，地上陷阱要小心”的道理，引導群眾樹立理性投資觀念，遠離非法金融活動，守護好辛苦積攢的“血汗錢”。三是精準滴灌解民憂。在社區，針對老年群體重點講解防范“保健品詐騙”“冒充公檢法詐騙”；在校園，面向學生普及“理性消費觀”“防范不良網絡借貸”“保護個人金融信息”；在鄉村，結合“裕農通”服務點，向農戶宣傳防范“涉農詐騙”“識別非法金融廣告”“存款保險保障”等知識。先鋒隊員耐心解答，將建行的關懷和專業的守護送到群眾心坎上。

云端賦能，科技點亮消保路，指尖觸達零距離。依托系統強大的金融科技優勢，該行打造了“永不關門的線上金融知識普及館”，讓安全知識觸手可及。一是“云工作室”3D展廳沉浸體驗。建行充分利用“建行云工作室”平臺，創新打造“消保3D虛擬展廳”。運用先進的3D建模技術，構建身臨其境的金融知識學習空間。客戶只需登錄手機銀行或“建行生活”APP，搜索“云工作室”或掃描專屬二維碼，即可一鍵“步入”展廳，在虛擬環境中輕松學習。二是“河南消保專區”本土化服務。在該行官方平臺特別開設“河南消保宣教專區”，緊密結合河南地域特點和消費者實際需求，匯聚更豐富、更接地氣的本土化宣教資源。三是海量主題“一屏盡覽”。“云展廳”和“河南專區”系統整合了權威金融知識資源，核心主題包括“倡導理性消費”“筑牢反洗錢防線”“珍愛個人征信”“全民反詐在行動”等多方面內容。廣大消費者可隨時隨地利用碎片時間，在指尖滑動間輕松獲取所需知識，真正實現“教育一人、影響一家、帶動一片”的普惠效果，彰顯建行金融科技賦能消保的卓越成效。

此次“普及金融知識守住‘錢袋子’”活動，是建行駐馬店分行踐行“以人民為中心”的新金融理念、履行國有大行社會責任的重要行動。在“張富清精神”的感召下，通過“勞動者港灣”的陣地輻射、“張富清先鋒隊”的腳步丈量、“金融科技”的云端觸達，分行構建了全方位、多層次、立體化的金融知識普及教育新生態，有效提升了社會公眾的金融素養和風險防范能力。未來，建行駐馬店分行將立足于天中大地，繼續堅守金融為民初心，不斷創新宣教模式，深化活動內涵，將消保工作融入日常經營和服務全流程，持續為廣大人民群眾的“錢袋子”安全保駕護航，為維護區域金融穩定、服務駐馬店市社會高質量發展貢獻堅實的建行力量！

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