全媒體記者：熊麗君 通訊員：魏艷艷

為深入踐行“金融為民”理念，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行以“陽(yáng)光信貸”為主旋律，統(tǒng)籌轄內(nèi)10家一級(jí)支行、32個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“2025年陽(yáng)光信貸”主題活動(dòng)，構(gòu)建“透明、高效、合規(guī)”的信貸服務(wù)體系，讓金融陽(yáng)光照亮全市城鄉(xiāng)客戶(hù)的融資需求。

統(tǒng)籌部署：全市聯(lián)動(dòng)筑牢合規(guī)根基

市分行成立“陽(yáng)光信貸”專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于2025年6月啟動(dòng)全市信貸條線(xiàn)“陽(yáng)光信貸活動(dòng)周”活動(dòng)：一是組織全市授信從業(yè)人員開(kāi)展“陽(yáng)光信貸”專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)服務(wù)承諾、合規(guī)紅線(xiàn)及典型案例，參與線(xiàn)上培訓(xùn)和考試，考試合格率達(dá)到100%；二是創(chuàng)新“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙承諾機(jī)制，全體授信人員簽署《陽(yáng)光信貸承諾書(shū)》，公開(kāi)投訴監(jiān)督渠道，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

多維宣傳：構(gòu)建全域陽(yáng)光服務(wù)矩陣

全市分別在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“6.14”征信記錄關(guān)愛(ài)日在全市范圍內(nèi)開(kāi)展戶(hù)外集中宣傳，全市網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一張貼“陽(yáng)光信貸監(jiān)督卡”海報(bào)，LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，擺放包含服務(wù)承諾、產(chǎn)品政策、監(jiān)督渠道的“明白卡”，向社會(huì)公眾普及陽(yáng)光信貸文化。

全市組建10支“陽(yáng)光信貸宣傳分隊(duì)”，深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、社區(qū)商圈開(kāi)展宣傳活動(dòng)：為小微企業(yè)主講解“政銀擔(dān)”貼息政策，為農(nóng)戶(hù)定制“極速農(nóng)貸”服務(wù)方案，為城鄉(xiāng)居民提供裝修、創(chuàng)業(yè)等消費(fèi)信貸咨詢(xún)，累計(jì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講50場(chǎng)，發(fā)放資料1萬(wàn)份。

強(qiáng)化監(jiān)督：織密合規(guī)風(fēng)控網(wǎng)絡(luò)

開(kāi)通市級(jí)監(jiān)督熱線(xiàn)和專(zhuān)用郵箱，建立“投訴24小時(shí)響應(yīng)、處理結(jié)果雙回訪(fǎng)”機(jī)制，組織開(kāi)展全市重點(diǎn)崗位、授信從業(yè)人員開(kāi)展案件警示教育，通過(guò)案例警示教育筑牢“防火墻”。

通過(guò)多形式、多場(chǎng)景宣傳活動(dòng)推廣，有效提升了社會(huì)公眾對(duì)陽(yáng)光信貸政策的認(rèn)知度與參與度推動(dòng)了陽(yáng)光信貸業(yè)務(wù)流程透明化、規(guī)范化。活動(dòng)不僅增進(jìn)了公眾對(duì)郵儲(chǔ)銀行信貸政策的信任，也進(jìn)一步樹(shù)立了郵儲(chǔ)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)民生的良好形象，為構(gòu)建公開(kāi)、高效的信貸服務(wù)體系奠定了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。

下一步，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行將持續(xù)深化‘陽(yáng)光信貸’服務(wù)內(nèi)涵，以科技賦能提升審批效率，以合規(guī)經(jīng)營(yíng)守護(hù)客戶(hù)權(quán)益，讓金融活水更精準(zhǔn)、更溫暖地澆灌全市實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為駐馬店鄉(xiāng)村振興與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

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