近日,有媒體報道部分導游講解文博“假俗亂”,讓歷史文化變了味兒。文章稱,隨著旅游熱持續升溫,越來越多的游客不再滿足于打卡式的游覽,文博講解需求隨之水漲船高。但不少讀者反映部分導游的講解渲染封建迷信、隨意歪曲歷史、傳播低俗內容,讓歷史文化在錯誤解讀中變了味兒。
人們眼中口若懸河、舌燦蓮花的導游群體,如何“講”好歷史文化,是個一直需要重視的問題。
要求導游的講解準確客觀是沒問題的,也是必要的。一段時間以來,確實有些導游的講解存在隨意歪曲歷史、傳播低俗內容等不良現象。
對于有明確歷史記載的景點,導游的講解需要遵循史實,不能胡編亂造、信口開河。博物館或考古遺址的講解,還需要引用相關專家的研究成果。這種科學性,其實也是導游專業素養的直接體現。
要想做到這一點,就需要導游群體“刀刃向內”,尊重史實、敬畏文物,找出自身差距,不斷加強學習,積極提升自身的文化修養,為游客提供高水平的講解服務。
但是,如果導游照本宣科,把“標準”的導游詞或者書本內容背一遍給游客聽,游客肯定沒有興趣聽。這就要求導游在講解過程中考慮游客的感受,不能采取“我說你聽”的課堂式教學模式。當然,即便在課堂,這種填鴨式的單向灌輸,學生也是很反感的。
當游客身處景區、場館之中,他們期待的不僅是一段歷史的復述,更是一場跨越時空的對話。
因此,在游憩休閑氛圍中,導游的講解既要準確客觀,又要生動有趣。這是當前每位導游必須面對的課題。
在一些場景中,如在杭州西湖講“白蛇傳”、在黃山講“仙人指路”,這時游客往往更愿意聽一些充滿想象力的故事。這些傳說雖非史實,卻承載了民間文化的集體記憶,也是地方特色文化的重要組成部分。這是中國神話傳說、民俗所散發的獨特魅力,不能盲目貶低為封建迷信、低俗內容。
尤其當智能解說設備以24小時待機的姿態“進駐”景區,當短視頻平臺用30秒的視覺效果轟炸重構游客的認知方式,傳統導游的“話語權”正遭遇前所未有的挑戰。當技術具備信息傳遞的基礎功能,導游可能更需要用共情力、創造力與即興發揮,構建機器無法復制的“在場感”。
事實上,在中國旅游業幾十年的發展歷程中,優秀的導游擅長將歷史人物“人性化”“立體化”,歷史故事“細節化”“場景化”,講解更是極具個人風格。正是這種個性化敘事的魅力,注重互動與共情,成就了一批優秀的高級導游、特級導游。也因此在追求準確客觀的同時,也要給予導游的講解以一定的個人發揮空間。
可以說,導游的講解,是一場人文、科學、藝術與娛樂的共舞,需要在尊重史實和科學的基礎上,以鮮活的方式點燃游客的好奇心,這樣才能讓歷史真正“活”起來。

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